Ijazah sekolah menengah atau sederajat biasanya diperlukan untuk menjadi petugas pengiriman.
Petugas pengiriman adalah orang yang bertanggung jawab untuk memproses pengiriman keluar di departemen distribusi atau pengiriman dan penerimaan. Ini dapat terdiri dari paket, parsel, peti atau palet. Di beberapa perusahaan, petugas pengiriman dan penerimaan mungkin orang yang sama. Dia mungkin bekerja sendiri atau sebagai bagian dari tim dalam lingkungan bisnis kecil atau besar.
Perhatian terhadap detail adalah bagian penting dari pekerjaan petugas pengiriman. Dia biasanya diminta untuk mencatat semua informasi terkait untuk setiap paket yang dikirim. Data ini umumnya mencakup informasi pelacakan, berat, dimensi, dan notasi khusus mengenai kerapuhan, bahan berbahaya, atau instruksi pembongkaran.
Petugas pengiriman mungkin mengawasi pemuatan kontainer pengiriman.
Setelah isi paket dicatat, petugas biasanya membandingkan informasi tersebut dengan faktur , pesanan pembelian atau bill of lading. Jika isi dan dokumentasinya benar, dia biasanya mengatur pengiriman. Mempertimbangkan kebijakan dan prosedur, tujuan paket dan kecepatan pengiriman yang diinginkan, ia sering memilih perusahaan pengiriman yang tepat untuk pekerjaan itu.
Petugas pengiriman mungkin harus membuat peti berukuran khusus jika kiriman berukuran unik.
Bergantung pada ukuran, isi, dan metode pengiriman, petugas pengiriman sering kali menentukan opsi pengemasan terbaik. Dia biasanya menggunakan kotak standar dan bahan pengepakan untuk menyiapkan pengiriman. Jika kiriman adalah ukuran atau bentuk yang unik, ia mungkin diminta untuk membuat peti atau wadah khusus untuk itu. Keamanan dan keselamatan isi paket secara tradisional dijamin dengan bahan kemasan pelindung untuk mencegah kerusakan dan kerusakan. Label pengiriman yang ditulis dengan jelas biasanya ditempelkan pada paket, bersama dengan instruksi penanganan khusus.
Petugas pengiriman memastikan barang tidak rusak sebelum meninggalkan fasilitas penjual.
Jika pengiriman yang salah diterima oleh penerima atau jika barang dagangan rusak, petugas pengiriman biasanya diharapkan untuk memfasilitasi pengembaliannya ke perusahaannya. Proses ini secara teratur termasuk mengisi dokumen yang diperlukan yang menjamin perusahaan penerima tidak akan dikenakan biaya untuk barang tersebut. Bukti pengiriman barang yang dikembalikan biasanya diverifikasi oleh orang dalam posisi ini.
Petugas pengiriman dapat membandingkan barang dengan dokumentasi yang menunjukkan apa yang harus ada.
Area pengiriman perusahaan biasanya dikelola oleh petugas pengiriman. Dia umumnya diharapkan untuk menjaga persediaan bahan pengiriman pada tingkat yang sesuai. Menjaga komunikasi yang baik dengan semua departemen perusahaan biasanya diperlukan untuk menjaga operasi berjalan lancar. Hubungan yang baik dengan perusahaan pelayaran umumnya meningkatkan efisiensi petugas.
Petugas pengiriman benar-benar memeriksa paket terhadap formulir pesanan asli untuk memastikan keakuratan pengiriman.
Jika perusahaan tempat dia bekerja mengirimkan barang-barang besar atau besar, petugas pengiriman mungkin diminta untuk mengoperasikan peralatan gudang , seperti forklift, jack palet, boneka, atau truk tangan. Dia mungkin memuat paket ke dok pemuatan, gerbong barang, kontainer pengiriman atau truk. Jika kiriman tidak sesuai dengan pedoman perusahaan transportasi, petugas mungkin diminta untuk mengemas ulang atau memberi label ulang pada barang-barang tertentu.
Petugas pengiriman mungkin diminta untuk mengoperasikan jack palet.
Ijazah sekolah menengah atau setara biasanya diperlukan untuk posisi ini. Keterampilan komputer yang baik adalah nilai tambah. Menjadi bugar secara fisik sering kali menjadi persyaratan, karena pekerjaan sering kali memerlukan pemindahan dan pengangkatan paket. Kebanyakan pegawai pengiriman secara tradisional dilatih oleh pengawas pengiriman, penerimaan atau lalu lintas.