Tugas utama petugas kepatuhan rumah sakit terdiri dari menjaga pengawasan untuk masalah terkait kepatuhan dalam memberikan layanan medis.
Petugas kepatuhan rumah sakit bertanggung jawab untuk memastikan bahwa fasilitas memenuhi semua peraturan yang ditetapkan oleh badan pengatur dan menyelesaikan semua laporan yang diperlukan. Ini dapat mencakup pemerintah, lembaga lingkungan, dan lembaga perizinan. Peraturan yang sedang dipertimbangkan dapat mencakup peraturan yang melibatkan fasilitas, staf, dan informasi pribadi pasien. Dalam beberapa kasus, petugas dapat disebutkan, bersama dengan fasilitas dan pemiliknya atau pejabat yang mengatur, dalam kasus pengadilan atau pengaduan yang melibatkan ketidakpatuhan.
Petugas kepatuhan rumah sakit mungkin ditugaskan untuk memastikan semua karyawan dilatih tentang prosedur mencuci tangan yang benar.
Sejumlah entitas menetapkan peraturan yang harus ditegakkan oleh petugas kepatuhan rumah sakit. Pemerintah lokal dan nasional sering mengeluarkan undang-undang yang mewajibkan rumah sakit untuk melindungi informasi pasien. Persyaratan umum lainnya adalah memberikan perawatan kepada pasien dengan penyakit atau cedera yang mengancam jiwa terlepas dari kemampuan pasien untuk membayar layanan yang diterima.
Badan lingkungan atau organisasi kesehatan, yang mungkin atau mungkin tidak didanai pemerintah, sering membuat aturan tentang sanitasi. Ini mungkin termasuk sterilisasi peralatan bedah dan cuci tangan yang memadai. Aturan lain seperti itu mungkin melibatkan pembuangan limbah berbahaya. Program asuransi pemerintah dan, kadang-kadang, program asuransi swasta juga dapat mewajibkan rumah sakit. Petugas kepatuhan rumah sakit bertanggung jawab untuk mengetahui semua peraturan tersebut, memahami bagaimana peraturan tersebut diterapkan pada kebijakan dan praktik rumah sakit, dan memastikan bahwa semua persyaratan dipenuhi.
Misalnya, banyak peraturan yang memuat klausul posting, pelatihan, atau pemberitahuan. Klausa pengeposan menyatakan bahwa semua atau sebagian kata-kata peraturan diposkan, sering kali di area tertentu dan dengan ukuran minimum. Petugas kepatuhan rumah sakit bertanggung jawab untuk memastikan bahwa poster-poster ini dibuat dan dipasang dan untuk memastikan bahwa poster-poster tersebut akan diganti jika diturunkan.
Klausul pelatihan, kadang-kadang disebut klausa pemberitahuan, menentukan cara di mana peraturan harus dikomunikasikan kepada karyawan dan, kadang-kadang, kepada pasien. Petugas kepatuhan rumah sakit bertanggung jawab untuk menyusun komunikasi tertulis atau elektronik yang diperlukan sesuai dengan peraturan. Jika peraturan mengharuskan staf menghadiri pelatihan online atau fisik, baik sebagai acara satu kali atau berulang, petugas biasanya bekerja dengan staf pelatihan rumah sakit untuk membuat, menyampaikan, dan melacak modul yang diperlukan.
Dalam kebanyakan kasus, rumah sakit harus membuktikan bahwa mereka memenuhi peraturan. Hal ini umumnya dicapai dengan menyelesaikan laporan terjadwal secara teratur. Laporan-laporan ini biasanya menjadi tanggung jawab petugas kepatuhan rumah sakit. Banyak lembaga juga melakukan audit terjadwal dan tidak terjadwal. Ketika itu terjadi, petugas kepatuhan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa fasilitas telah disiapkan dan bekerja sama dengan auditor untuk menyelesaikan masalah apa pun.