Hadrian/Shutterstock.com
TechCrunch mengklaim banyak aplikasi iPhone “merekam layar Anda secara diam-diam.” Benarkah? Ya, semacam—tapi kemampuan merekam mereka terbatas. Apple sekarang menindak aplikasi ini dan membutuhkan lebih banyak transparansi juga.
Aplikasi Hanya Dapat Merekam Aktivitas Anda Di Aplikasi
Pertama, mari kita perjelas: Aplikasi iPhone dan iPad tidak dapat merekam semua yang Anda lakukan di layar ponsel Anda. Aplikasi hanya dapat merekam apa yang terjadi di dalam aplikasi itu sendiri.
Dengan kata lain, bahkan jika sebuah aplikasi mencoba merekam semua yang dia bisa, itu hanya dapat merekam gesekan, ketukan, dan data yang Anda masukkan dalam aplikasi itu. Aplikasi Expedia adalah salah satu dari sedikit yang dipilih di sini. Jadi, jika Anda menggunakan Expedia, aplikasi dapat merekam semua yang Anda geser, ketuk, dan ketik ke dalam aplikasi Expedia. Namun, setelah Anda keluar dari aplikasi, aplikasi tidak dapat melihat apa pun yang Anda lakukan di layar beranda atau apa pun yang Anda ketik di aplikasi lain. Sistem operasi iOS Apple akan mencegah aplikasi merekam layar Anda sepanjang waktu, bahkan jika mereka menginginkannya.
Satu-satunya orang yang dapat merekam semua yang ada di layar Anda adalah Anda—dengan alat perekam layar yang terpasang di iPhone. Aplikasi tidak dapat mengaksesnya.
Pengembang Aplikasi Memantau Aplikasi Mereka Sendiri
Dengan dihilangkannya judul yang menakutkan, kita dapat melihat apa yang terjadi: Aplikasi dari banyak perusahaan besar memantau apa yang Anda lakukan di aplikasi itu sendiri.
Iklan
Seharusnya tidak menjadi kejutan besar bahwa ini mungkin. Saat Anda menggunakan aplikasi seperti Air Canada, Hollister, atau Expedia, aplikasi tersebut dapat memantau semua yang Anda ketuk dan geser di aplikasi itu sendiri. Ini dapat memantau berapa detik yang Anda habiskan untuk melihat layar tertentu. Ia bahkan dapat merekam teks yang Anda ketikkan ke dalam aplikasi itu. Misalnya, jika Anda mengetikkan nomor kartu kredit ke dalam aplikasi sebelum berubah pikiran, menghapusnya, dan mengetikkan nomor kartu kredit baru, aplikasi dapat menangkap nomor kartu kredit pertama itu. Lagi pula, Anda mengetiknya di aplikasi, dan aplikasi dapat memantau semua yang terjadi di aplikasi itu sendiri.
Semua ini tidak memaafkan masalah yang lebih besar: Bahwa perusahaan melakukan ini tanpa mengungkapkannya dengan jelas kepada pelanggan mereka. Tetapi Anda harus menyadari bahwa, bahkan jika sebuah perusahaan mengatakan tidak melakukan ini di aplikasinya, aplikasi apa pun dapat memantau apa pun yang terjadi di dalam dirinya sendiri dan Anda tidak memiliki cara untuk mengetahuinya. Apple sekarang mencoba menghentikan hal ini terjadi tanpa sepengetahuan Anda, yang setidaknya akan membuat beberapa pengembang aplikasi berhenti sejenak.
Situs Web Melakukan Ini Juga
Perilaku ini tidak hanya terbatas pada aplikasi iPhone. Saat Anda mengunjungi situs web, apa pun yang Anda lakukan di situs web itu dapat dipantau. Itu juga sering.
Situs web dapat melihat apa yang Anda klik, berapa lama Anda melihat iklan, dan berapa banyak waktu yang Anda habiskan di berbagai bagian halaman. Jika Anda mengetik informasi ke dalam bidang di situs web, skrip yang berjalan di situs web dapat menangkap teks dan mengirimkannya ke servernya—bahkan jika Anda belum menekan Enter atau mengirimkan teks.
Misalnya, ini digunakan dalam antarmuka dukungan obrolan online. Orang-orang pendukung di ujung sana sering kali dapat melihat dengan tepat apa yang Anda ketik, saat Anda mengetiknya—bahkan sebelum Anda “mengirim” pesan. Itu dirancang untuk membantu mempercepat pengalaman dukungan.
Seperti halnya aplikasi di iPhone Anda, situs web hanya dapat melihat apa yang Anda lakukan di situs web itu sendiri. Layanan pelacakan mungkin dapat melacak Anda di beberapa situs web jika setiap situs web telah memilih untuk menyematkan skrip. Tetapi situs web yang Anda buka di satu tab browser tidak dapat melihat apa yang Anda lakukan di situs web perbankan online Anda di tab browser lain, atau bahkan situs web perbankan online Anda terbuka.
Berita Nyata: Aplikasi Merekam “Sesi” Anda
Kotak kaca
Berita sebenarnya di sini adalah bahwa pengembang aplikasi memantau penggunaan Anda atas aplikasi mereka dengan cara yang sangat mendetail.
Iklan
Aplikasi tercakup TechCrunch yang menggunakan pengembang aplikasi perangkat lunak ” Glassbox ” dapat menyematkan di aplikasi mereka. Ini menggunakan teknologi “putar ulang sesi” yang memungkinkan pengembang merekam dan menangkap semua yang Anda lakukan di aplikasi. Ini mencakup semua yang Anda ketuk, geser, dan ketik di aplikasi. Pengembang dapat “memutar ulang” penggunaan aplikasi Anda, yang sangat berguna jika Anda mengalami masalah. Mereka juga dapat menggunakan data ini secara agregat untuk melihat bagaimana orang menggunakan aplikasi dan fitur apa yang mereka gunakan.
Seperti yang dicatat TechCrunch, Analis Aplikasi baru-baru ini menunjukkan bahwa Air Canada tidak “menutupi” pemutaran ulang sesi dengan benar, memperlihatkan detail kartu kredit dan nomor paspor kepada orang-orang yang memutar ulang sesi tersebut. Karyawan Air Canada dengan data sesi berpotensi melihat informasi pribadi Anda. Itu buruk, tetapi ancamannya terbatas pada karyawan di perusahaan tempat Anda berbagi data.
Apple Akan Membutuhkan Transparansi
Vytautas Kielaitis/Shutterstock.com
Aplikasi belum mengetahui tentang pengumpulan data ini. Aplikasi tidak memberi tahu Anda bahwa mereka melakukan ini dalam kebijakan privasi mereka, apalagi aplikasi itu sendiri! Tapi, jujur saja: Bahkan jika aplikasi memperingatkan Anda dalam kebijakan privasinya, apakah Anda akan menyadarinya? Tidak ada yang benar-benar membaca itu.
Apple sekarang telah memperhatikan dan akan meminta aplikasi untuk mendapatkan izin pengguna sebelum mengumpulkan jenis data ini. “Aplikasi harus meminta persetujuan pengguna secara eksplisit dan memberikan indikasi visual yang jelas saat merekam, mencatat, atau membuat catatan aktivitas pengguna,” kata Apple dalam email ke TechCrunch.
Jadi, Apakah Aplikasi Benar-Benar Merekam Apa yang Anda Lakukan?
Beberapa aplikasi telah merekam apa yang Anda lakukan, tetapi hanya dalam aplikasi tertentu itu. Expedia dapat merekam apa yang Anda lakukan di aplikasi Expedia, misalnya—tetapi hanya itu. Bahkan jika data pribadi tidak dilindungi dengan benar dan orang dapat melihatnya, ancamannya terbatas pada karyawan perusahaan yang membuat aplikasi tersebut.
Iklan
Apple melangkah masuk dan mengharuskan pengembang untuk tidak terlalu tertutup tentang jenis pelacakan khusus ini. Tetapi aplikasi masih akan memantau banyak hal yang dapat Anda lakukan di dalamnya, bahkan jika mereka harus meminta izin terlebih dahulu. Kemungkinan besar pengembang tidak akan mengumpulkan data sebanyak itu. Mungkin mereka tidak akan dapat “memutar ulang” sesi Anda, tetapi mereka mungkin masih tahu fitur apa yang Anda gunakan.
Heck, secara default, bahkan sistem operasi iOS Apple sendiri mengumpulkan informasi tentang ” penggunaan ” Anda dan mengirimkan informasi ini ke Apple. Ini cukup umum. Berita besar di sini adalah bahwa aplikasi merahasiakannya dan mengumpulkan lebih banyak data dari biasanya.