Play Store adalah salah satu aplikasi paling penting di setiap smartphone Android. Ini membantu pengguna mengunduh dan menginstal aplikasi pihak ketiga untuk fungsi lain di ponsel cerdas mereka dengan mudah bersama dengan verifikasi dan perlindungan Google. Platform ini memiliki sumber daya aplikasi, game, dan lainnya yang luas dan tak terbayangkan, yang dapat diakses dengan mudah menggunakan antarmuka aplikasi yang sederhana.
Namun, selama beberapa hari terakhir, banyak pengguna Android telah melaporkan fakta bahwa Google Play Store tidak berfungsi dan mempertanyakan mengapa ponsel mereka tidak dapat menginstal aplikasi.
Untuk memperbaiki masalah ini, Anda biasanya dapat menghapus cache/data melalui menu pengaturan perangkat Anda. Langkah ini menghapus file sementara untuk membantu mengosongkan beberapa ruang dan juga memberi aplikasi awal yang baru yang dapat membantu memperbaiki masalah. Untuk menghapus cache Play Store, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
- Klik “Aplikasi & pemberitahuan” dan temukan opsi yang bertuliskan “Lihat semua aplikasi.”
- Gulir ke bawah dan tekan “Google Play Store.”
- Ketuk “Penyimpanan” lalu ketuk opsi “Hapus Cache”.
- Selanjutnya, klik “Hapus data.”
- Buka aplikasi Play Store dan coba unduh lagi.
Sumber: https://henrilechatnoir.com/google-play-store-not-working-simple-ways-to-solve-the-issue/10986/
Jika Anda masih tidak dapat mengunduh aplikasi pihak ketiga setelah Anda menghapus cache dan data Play Store, Anda dapat mempertimbangkan untuk memulai ulang perangkat Anda. Memulai ulang perangkat Anda akan membantu Anda menyegarkan perangkat sepenuhnya. Ini akan menghentikan semua aplikasi yang tidak perlu yang berfungsi di latar belakang yang mungkin memengaruhi kinerja aplikasi lain. Selanjutnya, menghubungkan kembali perangkat dengan Internet. Untuk melakukannya, gunakan langkah-langkah berikut:
- Ketuk dan tahan tombol Daya hingga menu muncul di layar perangkat Anda.
- Klik “Matikan” atau “Mulai Ulang”, tergantung pada apa yang dibaca oleh opsi yang setara.
- Jika perlu, tekan dan tahan tombol “Daya” hingga perangkat Anda menyala kembali.
Jika tidak ada metode ini yang berhasil untuk Anda, Anda dapat menggunakan peretasan lain ini:
- Menutup aplikasi Play Store sepenuhnya: Mulailah dengan keluar sepenuhnya dari aplikasi Play Store (dan semua aplikasi dan/atau program lain yang berjalan di latar belakang), lalu coba buka lagi.
- Uninstall aplikasi dan file yang tidak diinginkan: Menghapus aplikasi yang tidak diinginkan atau tidak dibutuhkan akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak ruang penyimpanan. Ini akan membantu dalam meningkatkan fungsi ponsel cerdas Anda. Ketika Anda memiliki cukup ruang di tangan, Google Play Store tidak akan hang, dan sebaliknya, dapat memuat dengan cepat dan menginstal dengan cepat.