Cara Memeriksa Garansi iPhone Anda di Aplikasi Pengaturan

Sebuah iPhone menabrak trotoar.

EugeneEdge/Shutterstock.com

Setiap iPhone yang dijual memiliki garansi setidaknya satu tahun di AS, dengan yurisdiksi lain seperti UE dan Australia menaikkannya menjadi dua tahun. Anda dapat memeriksa kapan garansi iPhone Anda kedaluwarsa langsung di aplikasi Pengaturan.

Cara Memeriksa Status Garansi Anda di Pengaturan

Anda dapat memeriksa status garansi iPhone Anda menggunakan aplikasi Pengaturan. Ini akan memberi tahu Anda apakah Anda dilindungi oleh garansi dasar satu tahun terbatas, AppleCare+, atau apakah pertanggungan Anda telah kedaluwarsa.

Untuk memeriksa, ambil iPhone Anda dan luncurkan aplikasi Pengaturan, lalu ketuk “Umum.”

Pengaturan Umum iPhone

Dari sini, ketuk “Tentang.”

Ketuk Tentang di Pengaturan iPhone

Anda harus menemukan opsi antara “Nomor Seri” dan “Jaringan” yang menjelaskan status garansi Anda saat ini. Ketuk untuk melihat informasi lebih lanjut.

Tombol "Pertanggungan Kedaluwarsa" iPhone

Opsi ini akan mengatakan “Garansi Terbatas,” “AppleCare+,” atau “Pertanggungan Kedaluwarsa.” Di layar berikutnya, Anda akan melihat tanggal kedaluwarsa untuk semua pertanggungan yang Anda miliki.

Informasi Cakupan iPhone

Iklan

Jika perangkat Anda tidak lagi dilindungi, Anda mungkin masih bisa mendapatkan perbaikan dan dukungan telepon dari Apple, yang akan tercantum di layar ini. Anda juga harus dapat menemukan tautan ke aplikasi Dukungan Apple untuk mendapatkan bantuan.

Cara Memeriksa Garansi Anda di Situs Web Apple

Jika Anda lebih suka memeriksa cakupan Anda menggunakan situs web Apple, Anda dapat melakukannya untuk hampir semua perangkat Apple di checkcoverage.apple.com. Buka situs web di browser, lalu masukkan nomor seri perangkat yang Anda coba periksa ke dalam kotak.

Periksa Cakupan Apple melalui Web

Di iPhone atau iPad, Anda dapat menemukan nomor seri di bawah Pengaturan > Tentang > Umum. Ketuk bidang “Nomor Seri” dan opsi “Salin” akan muncul. Ketuk dan Anda dapat menempelkan nomor seri Anda ke dalam kotak ( atau menempelkannya dari Mac yang ditautkan ) sebagai gantinya.

Untuk memeriksa Mac Anda, klik logo Apple di sudut kiri atas layar dan pilih “About This Mac.” Nomor seri akan dicantumkan di bawah perangkat keras Anda, dan Anda dapat menyalinnya seperti yang Anda lakukan pada teks di halaman web.

Tapi bagaimana dengan perangkat terkait lainnya, aksesori, AirPods, dan sejenisnya? Jika Anda telah memasangkannya dengan iPhone, Anda dapat menemukannya di aplikasi Pengaturan. Luncurkan Pengaturan, lalu ketuk nama Anda.

Periksa Perangkat Lain di Aplikasi Pengaturan

Gulir ke bawah ke daftar perangkat tertaut Anda. Ini mungkin termasuk headphone dari AirPods dan Beats, Apple Watch, HomePod dan HomePod mini, Apple TV, dan bahkan Mac Anda. Setiap perangkat memiliki nomor seri yang terdaftar, yang dapat Anda ketuk untuk menyalin.

Memahami Apa yang Dicakup oleh Garansi Anda

Garansi terbatas satu tahun Apple mencakup cacat pabrikan, termasuk kinerja baterai yang buruk atau kesalahan yang timbul dari penggunaan reguler. Itu tidak mencakup kerusakan yang tidak disengaja, seperti layar retak yang disebabkan oleh jatuh. Apple akan memeriksa penanda tertentu (seperti strip yang mendeteksi kelembapan di dalam sasis) untuk menentukan apakah ada kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan pengguna.

Iklan

AppleCare+ memberikan perlindungan tambahan, termasuk dua insiden kerusakan yang tidak disengaja, selama dua tahun. Biayanya bervariasi tergantung pada perangkatnya, dengan iPhone 12 Pro yang lebih mahal seharga $200 ($270 dengan perlindungan kerugian) dan iPhone 12 standar seharga $150 ($220 dengan perlindungan kerugian).

Setiap paket AppleCare+ melindungi Anda untuk dua insiden kerusakan yang tidak disengaja. Jika layar Anda rusak, Anda harus membayar biaya layanan sebesar $29. Untuk kerusakan lainnya, biayanya mencapai $99. Mungkin ada baiknya memeriksa apakah Anda sudah memiliki asuransi konten atau pertanggungan dengan kartu kredit Anda yang mungkin juga mencakup insiden seperti ini.