Pengguna WhatsApp untuk Android diduga kehilangan konten media mereka di aplikasi. Masalah ini telah memengaruhi beberapa klien dan tampaknya muncul dengan pembaruan WhatsApp baru. Ini telah mempengaruhi klien di WhatsApp untuk Android dari 2.21.9.2 sebagai 2.21.9.3.
Beberapa klien pada adaptasi terbaru juga menghadapi masalah ini. Meskipun aplikasi SMS belum mengenali masalah dan memberikan perbaikan, ada solusi langsung untuk mengembalikan konten media Anda.
Seperti yang dikemukakan oleh pelacak beta WhatsApp WABetaInfo, beberapa klien melihat bahwa mereka tidak dapat menemukan konten media mereka, misalnya, foto dan video, pada varian baru WhatsApp untuk Android.
Substansinya, bagaimanapun, ada di ponsel mereka dan dapat diakses melalui galeri foto.
Jika Anda termasuk di antara klien tersebut dan dipengaruhi oleh masalah media yang hilang di WhatsApp, Anda tidak dapat mengikuti banyak cara ini untuk membawa konten media Anda kembali ke aplikasi.
Metode paling efektif untuk memperbaiki masalah media yang hilang di WhatsApp untuk Android
WABetaInfo telah membagikan solusi untuk memperbaiki masalah media yang hilang di WhatsApp untuk Android. Namun, sebelum memulai proses, pengguna disarankan untuk mencadangkan kunjungan mereka.
- Tutup WhatsApp di ponsel Anda dan hapus cadangan untuk memastikan aplikasi tidak berjalan di belakang layar.
- Buka pengawas dokumen lokal ponsel Anda dan buka WhatsApp > Media.
- Sekarang pindahkan konten di Media organizer ke Android > Media > com.whatsapp > WhatsApp > Media. Jika tidak terlalu merepotkan, perhatikan bahwa Anda hanya perlu memindahkan isi amplop media dan bukan seluruh organizer.
- Anda juga harus menunggu sampai seluruh bahan dipindahkan ke amplop objektif. Setelah itu, buka aplikasi WhatsApp.
Anda akan memiliki opsi untuk melihat konten media Anda kembali di WhatsApp setelah mengikuti langkah-langkah yang disebutkan sebelumnya.
Jika Anda memilih untuk tidak mengambil cara manual, Anda dapat percaya bahwa WhatsApp akan membawa pembaruan yang memperbaiki masalah tersebut. Pembaruan dapat memindahkan substansi dari penyelenggara saat ini ke yang ditingkatkan secara alami.