Kita dihadapkan pada masalah atau situasi yang perlu kita selesaikan dengan cara yang seefisien mungkin. Seringkali, data dan informasi yang kita tangani banyak dan bercampur dengan kita. Kami akhirnya menghadapi kekacauan kaliber sedemikian rupa sehingga kami menganggap lebih dari sulit untuk menemukan hasil yang memuaskan.
Untuk menghindari pemborosan waktu dan energi ini, ada teknik yang membantu kita mengatur informasi ini sedemikian rupa sehingga kita membangun skema mental dan fisik situasi, menyusun ide, mensistematisasikannya, dan memfasilitasi pembuatan solusi. Ini adalah tugas Diagram Ishikawa untuk menemukan hubungan sebab-akibat tentang suatu masalah.
Oleh karena itu, diberikan masalah, mari kita menggambar tulang ikan di mana kepala akan menjadi efek dan / atau masalah dan duri penyebab berbeda yang mengarah pada efek ini. Di bagian ekor ikan kita akan menempatkan penyebab konsensual sebagai penyebab utama. Selanjutnya, brainstorming akan berlangsung dan yang paling cocok akan dipilih dan ditempatkan pada berbagai duri yang akan kita buat untuk tujuan ini. Dari duri, sub-duri lainnya dapat muncul jika dianggap perlu. The visualisasi dari hubungan timbal balik antara penyebabnya adalah seketika dan orang-orang yang bertindak secara independen juga jelas. Semua ini cukup mencerahkan.
Ini adalah alat yang sempurna untuk bekerja dalam kelompok dan untuk dapat menjelajahi jalur yang berbeda, sehingga memungkinkan untuk mengekstrak akar masalah dan konsekuensinya. Selain itu, mendorong mengangkat kasus secara objektif, meminimalkan dampak pendapat atau keyakinan pribadi di atasnya. Ini sangat ideal untuk semua audiens. Mereka akan beradaptasi dengan setiap situasi dengan anak-anak, orang muda, orang dewasa dan orang tua dan bisa menjadi pengalaman instruktif, karena membiasakan pengguna dengan masalah dan resolusi mereka, serta menyenangkan.
Pada tingkat individu , ini adalah teknik yang sangat menguntungkan untuk mempromosikan fase refleksi mendalam tentang situasi yang akan dianalisis atau masalah yang harus dipecahkan. Membawa aspek atau detail yang disamarkan dalam diri kita yang paling dalam ke kesadaran biasanya membawa konsekuensi dan kesimpulan daripada mengklarifikasi.
Demikian pula, memfasilitasi diskusi yang terarah dan tidak menyimpang dari jalannya dengan bertele-tele atau kabur. Di sisi lain, perannya dalam mencegah penyebab yang mengarah pada efek yang tidak diinginkan jelas, yang akan memungkinkan kita untuk mengoptimalkan masalah sebanyak mungkin, mengendalikannya sepanjang evolusi situasi.
Kegunaannya sebagai instrumen evaluasi dengan demikian tidak perlu diragukan lagi. Diagram tulang ikan dapat diterapkan baik untuk mengukur efektivitas proses lini perakitan organisasi dan untuk menilai evolusi struktur kognitif siswa, untuk menyebutkan beberapa contoh saja.
Kami tidak terbiasa mengatur informasi secara grafis karena mereka tidak mengajari kami sejak kami kecil atau telah menciptakan kebiasaan itu untuk melakukan aktivitas kognitif apa pun. Mengetahui bahwa pembelajaran yang mencakup rangsangan visual membantu memperbaikinya dan membuatnya lebih permanen, mari kita coba memanfaatkannya untuk melatih diri kita dalam praktik yang memerlukan representasi mental dalam salah satu modalitasnya.