Seorang jurnalis Argentina yang menulis untuk La Nación akan segera menerbitkan sebuah buku, yang menurut saya mungkin sangat menarik, tentang investigasi yang dilakukan terhadap sepuluh pengusaha sukses yang bertaruh di pasar orang-orang dengan daya beli rendah dan menang.
Ini tentang Alfredo Sainz, yang bukunya akan dijual Agustus mendatang di toko-toko buku, dengan judul “Bisnis Argentina yang sukses.”
Bukan hal baru jika masyarakat berpenghasilan rendah cenderung hidup dari hari ke hari dan menghabiskan seluruh pendapatannya, karena kondisi mereka tidak memungkinkan mereka untuk memiliki kemampuan untuk menabung; Jadi mereka menjadi sektor yang sangat banyak dan menarik, mungkin yang terbesar dari populasi, yang dapat merespon secara positif dan masif proposal yang dapat diakses di pasar.
Ada kesalahpahaman tentang orang-orang berpenghasilan rendah; misalnya, bahwa mereka membelanjakan sedikit yang mereka peroleh hanya untuk makanan dan bahwa mereka tidak tertarik pada cara, merek, atau teknologi cararn.
Hal ini tidak terjadi, karena menjadi miskin bukan berarti sebuah keluarga tidak memiliki lemari es dengan freezer, mesin cuci otomatis, atau setidaknya televisi dan bahkan telepon seluler; perbedaannya dengan orang berpenghasilan tinggi adalah mereka dapat mengakses semua hal ini secara kredit.
Kredit tidak lagi terbatas pada orang-orang yang bergaji tinggi tetapi kepada siapa saja yang dapat membenarkan sejumlah pendapatan, karena kemungkinan kredit saat ini menjangkau semua tingkatan.
Membeli merek saat ini bukan tren hanya untuk kelas kaya, tetapi untuk kelas sosial mana pun, bahkan yang paling rendah, karena yang membedakan biasanya adalah bentuk pembayaran.
Ada faktor psikologis yang mendorong masyarakat berpenghasilan rendah untuk mencoba mencocokkan saat membeli. Mereka tidak dapat membeli semua yang mereka inginkan, tetapi ketika mereka bisa, mereka membelanjakan lebih banyak dan menginginkan yang terbaik.
Ini adalah cara mereka memiliki dan tidak merasa terpisah bahkan ketika keadaan mereka sulit.
Hal terpenting bagi seorang pengusaha yang ingin mengambil risiko dan memulai bisnis untuk memenuhi permintaan di dasar piramida, yang disebut pasar berpenghasilan rendah, adalah bahwa produknya berfungsi dan berubah sesuai dengan kebutuhan. kebutuhan pelanggan, konsumen, yang tidak selalu dapat dilakukan oleh perusahaan besar dengan cepat.
Mereka yang paling memahami dinamika pasar adalah perusahaan telepon yang berhasil menarik minat masyarakat kelas bawah dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya dan produsen AC yang saat ini menyasar segmen masyarakat berpenghasilan rendah.
Saat ini, sektor ini berani berpikir untuk membeli peralatan non-tradisional yang dulunya dianggap mahal, tapi kini mulai dianggap perlu.
Lebih dari tiga belas juta orang tinggal di Greater Buenos Aires, di mana sepertiga dari mereka sering hidup dalam kondisi yang lebih sederhana, dengan tingkat kemiskinan dan pengangguran yang tinggi, namun, pengembangan komersial tempat-tempat ini masih memiliki pergerakan besar masyarakat dan keuntungan yang tidak membuat iri ke pusat kota lain dengan daya beli yang lebih besar.
Bekerja dengan tingkat populasi ini membutuhkan pengetahuan besar tentang psikologi mereka, nilai-nilai mereka, dan cara mereka berperilaku; dan secara umum, wirausahawan baru yang memulai kegiatan muncul dari lingkungan yang sama, yang memfasilitasi penyisipan mereka di pasar itu dan kinerja mereka.
Orang-orang ini tidak tahu apa-apa tentang kebutuhan, keinginan, dan kecenderungan orang-orang yang serupa dengan mereka dan biasanya mulai dari berjualan di pinggir jalan dan membuat produk di rumah.
Mengetahui pasar adalah hal yang paling penting dalam usaha komersial karena dalam seni menghasilkan uang, berangkat dari apa yang diketahui dan tahu bagaimana melakukannya dengan baik membuat segala sesuatunya tidak berjalan.