«Efek halo», masalah kesan

Anda pergi ke gym. Anda melihat seseorang berlari di atas treadmill yang menurut Anda sangat menarik. Tubuhnya yang tegap menunjukkan bahwa ia rutin berolahraga. Kecantikan wajahnya memancarkan harmoni dan mempesona Anda pada saat yang bersamaan. Anda berpikir bahwa, pasti, orang itu akan cerdas, mudah bergaul, akan bergerak di lingkungan tingkat tinggi; Mungkin dia juga memiliki pekerjaan yang bagus, menyenangkan, dan memiliki rasa percaya diri yang tinggi. Dalam hitungan detik, kami telah membuat potret psikologis dari orang yang sama sekali tidak dikenal, tetapi kami juga menerimanya begitu saja dan benar tanpa menempatkannya dalam cara hipotesis. Harapan dan prasangka kita telah menyerang kita.

Sampai suatu hari tiba ketika Anda kebetulan bertemu di mesin soda dan memulai percakapan. Apa waktu yang buruk. Begitu dia mulai mengobrol, kekurangan pelatihannya terungkap. Pidatonya penuh dengan kesalahan tata bahasa yang memekakkan telinga. Selain itu, dia membuat keributan yang aneh dan berlebihan yang khas dari orang-orang dengan gangguan tertentu. Dia membatasi dirinya untuk menceritakan hidupnya tanpa membiarkan Anda menjawab bahkan sekali dan ketika dia pergi, wajah Anda semua adalah puisi.

Ketenangan pikiran, jangan mencambuk diri sendiri karena kapasitas nol Anda untuk analisis. Anda baru saja menjadi korban “efek halo” karena jutaan orang setiap hari berada di area yang berbeda. Kita menghadapi bias kognitif yang mengarahkan kita untuk menggeneralisasi atribut (positif atau negatif) dari satu kualitas luar biasa (positif atau negatif) seseorang. Sekarang situasi akan muncul dalam pikiran di mana efek ini mempengaruhi pendapat Anda tentang sesuatu atau seseorang, mendistorsi kenyataan, sepenuhnya atau sebagian berlawanan, yang Anda temukan kemudian.

Ya, kita membiarkan diri kita terbawa oleh kesan-kesan itu tanpa mempertentangkan atau mempertanyakan kebenarannya. Namun, semuanya adalah masalah mengubah cara melihat dan melihat sesuatu, dengan latihan, mengendalikan pikiran dan membiarkan opini terbentuk dari perilaku nyata dan konkret dan dari informasi yang kita kumpulkan, bukan sebaliknya. Penting bagi kita untuk menyadari harapan kita dan alasan mereka.

“Efek halo”, sebagai jalan pintas persepsi , menjadi musuh besar di tempat kerja . Khususnya dalam dunia seleksi personel. Alat paling ampuh yang harus dilawan oleh para profesional di sektor ini terhadap dampaknya terhadap pengambilan keputusan adalah pengetahuan. Ketahuilah bahwa itu ada, bagaimana cara kerjanya dan cobalah untuk meminimalkan pengaruhnya. Untuk itu, sebaiknya menggabungkan beberapa metode seperti beberapa evaluator mengawasi proses seleksi atau berpartisipasi di dalamnya, menggunakan teknik yang menetralisir pembentukan opini subjektif, seperti kuesioner dengan pertanyaan tertutup, misalnya.

Tidak diragukan lagi, di mana dominasinya paling banyak digunakan adalah di sektor pemasaran . Jika ada produk yang dikonsumsi oleh orang-orang yang dianggap positif, otomatis produk tersebut juga dianggap positif. Dan sebaliknya. Oleh karena itu, tugas utama pemasaran adalah mengaitkan suatu produk dengan penilaian positif oleh calon konsumen atau pembeli dan mencegahnya agar tidak dikaitkan atau dirasakan dengan nada negatif.

Apakah kita, kemudian, dikutuk untuk menyerah pada kesan palsu? Tidak semuanya. Kami suka berpikir bahwa kapasitas rasional manusia dan kapasitas otaknya yang tak terbatas untuk membentuk pikiran yang memandu tindakan, melindungi kita dari berjalan melalui kehidupan tanpa pengendalian diri, tak berdaya di bawah hujan agen penyerang. Tapi itu bukan tugas yang mudah karena terkadang harus melawan alam itu sendiri, jadi kita harus berusaha dan bekerja dengan sungguh-sungguh agar tidak tertipu oleh persepsi pertama. Biasanya, tidak ada yang terlihat.

Related Posts