Jika Anda pernah melompat ke Amazon dan akhirnya mengisi troli Anda dengan barang-barang yang tidak Anda butuhkan namun tidak dapat meninggalkannya dengan nilai yang layak, Anda berada di perusahaan yang baik.
Penyesalan pembeli adalah sesuatu yang kita semua pernah lakukan di beberapa titik, tetapi apa yang terjadi ketika Anda tahu bahwa Anda tidak memerlukan semua hal ini?
Untungnya, jika permintaan Anda belum terkirim dan Anda mengirimkan permintaan baru-baru ini – dalam beberapa jam terakhir, atau selama 24 jam, bergantung pada kecepatan pengiriman yang Anda pilih – Anda mungkin memiliki opsi untuk membatalkan permintaan Anda sebelum meninggalkan satu perusahaan mendapatkan pusat distribusi.
Berikut cara melakukannya di situs atau aplikasi seluler Amazon.
Metode paling efektif untuk menjatuhkan permintaan Amazon di situs
1. Buka situs Amazon dan masuk ke akun Anda.
2. Klik “Pengembalian dan Pesanan” di sudut kanan atas halaman kedatangan.
3. Pada halaman “Pesanan Anda”, temukan pesanan yang harus Anda batalkan. Klik alternatif di sebelah kanan item yang menyatakan “Batalkan item”.
4. Pada halaman berikutnya, Anda mungkin diberitahu bahwa pembatalan Anda tidak dapat dipastikan, namun tetap tidak ada kesalahan dalam mencoba. Lihat ke bawah dan pilih penjelasan Anda mulai dari menu drop-down. Di bawah “Batalkan Item” di sisi kanan, pastikan wadah yang dekat dengan hal yang benar dicentang. Pada saat itu, klik “Batalkan item yang dipilih” di kanan bawah layar.
5. Sejak saat itu, Anda akan dikirim dari layar konfirmasi dan email akan dikirimkan kepada Anda menghitung bunga pembersihan Anda. Anda akan mendapatkan email lain saat diselesaikan apakah permintaan Anda dapat dibatalkan sepenuhnya.
Cara membatalkan pesanan Amazon di aplikasi seluler
1. Klik Aplikasi Belanja Amazon di perangkat iOS atau Android Anda.
2. Klik ikon tiga garis horizontal di pojok kanan bawah untuk masuk ke menu.
3. Ketuk “Pesanan Anda”.
4. Pilih pesanan yang ingin Anda batalkan.
5. Klik “Batalkan item” dan kemudian “batalkan item yang dicentang”.
6. Sama seperti di situs, Anda kemudian akan dikirimi email yang mengonfirmasi permintaan pembatalan Anda. Ketika pembatalan Anda disetujui atau ditolak, Anda akan dikirimi email lagi.
Bagaimana cara mengembalikan pesanan Amazon jika Anda tidak dapat membatalkannya
Biasanya permintaan pembatalan Anda tidak berhasil. Permintaan awal mungkin ditolak jika paket telah dipindahkan secara efektif, atau jika barang tersebut berasal dari dealer luar yang tidak mengizinkan (atau segera bereaksi terhadap) biaya pembatalan.