Jika Anda menggunakan Cricket Wireless dan menggunakan ponsel Android, ada kemungkinan Anda mengalami masalah saat menerima pesan MMS (alias pesan gambar dan video). Untungnya, ada perbaikan yang cepat dan mudah…sekarang kita telah benar-benar mengetahui apa yang terjadi di sini.
Apa masalahnya?
Singkatnya, Anda tidak dapat menerima MMS—istilah keren untuk pesan gambar. Anda akan mendapatkan pemberitahuan yang menunjukkan bahwa ada pesan untuk diunduh, tetapi Anda tidak dapat mengunduhnya. Ini membuat frustrasi.
Masalahnya berasal dari APN — Nama Titik Akses — yang mengunduh otomatis dari operator Anda, seringkali setelah reboot. APN adalah pengidentifikasi yang memberi tahu ponsel di mana dan bagaimana mengakses hal-hal tertentu di jaringan—dalam hal ini, MMS. Dan dalam kasus Cricket, terkadang mengunduh banyak salinan, salah satunya tidak memiliki informasi penting yang diperlukan untuk memproses MMS dengan benar. Untuk beberapa alasan, ini menyebabkan masalah dengan MMS meskipun yang benar diatur sebagai default. Kehadiran APN yang salah saja menyebabkan masalah. Ini benar-benar situasi yang aneh.
Bagaimana memperbaikinya
Berita bagus? Ini adalah perbaikan sederhana—Anda hanya perlu tahu di mana mencarinya. Untuk menemukan APN ponsel Anda, pertama-tama tarik bayangan pemberitahuan dan ketuk ikon roda gigi.
Dari sini, semuanya akan sedikit berbeda tergantung pada versi Android yang digunakan ponsel Anda. Saya akan membahas yang paling umum.
Android Oreo
Di menu Pengaturan, pilih “Jaringan & Internet”, lalu “Jaringan Seluler”.
Ketuk tombol tarik-turun Lanjutan, lalu pilih Nama Titik Akses.
Dari sini, lewati ke “Perbaiki APN Anda” di bawah.
Android Nougat atau Di Bawah
Di menu Pengaturan, pilih “Lainnya” di bawah menu Nirkabel & Jaringan, lalu “Jaringan Seluler.”
Di menu ini, pilih “Nama Titik Akses.”
Dari sini, lewati ke bagian “Perbaiki APN Anda” di bawah.
Samsung Galaxy S7 / S8 / Catatan 8
Petunjuk berikut adalah untuk perangkat Galaxy yang menjalankan Nougat.
Di menu Pengaturan, pertama-tama ketuk “Koneksi,” lalu “Jaringan Seluler.”
Dari sana, ketuk “Nama Titik Akses.”
Sekarang saatnya untuk memperbaiki masalah.
Perbaiki APN Anda
Setelah Anda masuk ke menu APN di perangkat khusus Anda, langkah-langkahnya harus sama untuk semua perangkat. Anda akan melihat layar seperti ini:
Jika Anda memiliki beberapa APN dengan nama yang sama di sini—biasanya “internet”, ini masalahnya. Ketuk masing-masing untuk melihat detailnya. Anda ingin menggunakan yang dengan pengaturan berikut:
- Nama : internet
- APN: ndo
- Proksi: Tidak disetel
- Port: Tidak disetel
- Nama pengguna: Tidak disetel
- Kata sandi: Tidak disetel
- Server: Tidak disetel
- MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
- Proksi MMS: proxy.aiowireless.net
- Pelabuhan MMS: 80
- PKS: 310
- MNC: 150
- Jenis Otentikasi: Tidak disetel
- Tipe APN: default,mms,supl,hipri,fota
- Protokol APN: IPv4/IPv6
- Protokol Roaming APN: IPv4/IPv6
- APN Aktifkan/Nonaktifkan: diaktifkan
- Pembawa: Tidak ditentukan
- Tipe MVNO: Tidak ada
- Nilai MNVO: Tidak disetel
Setelah Anda menemukan yang benar, hapus yang lain. Lakukan ini dengan mengetuknya untuk membuka detailnya, lalu tiga titik di sudut kanan atas, dan pilih “Hapus APN.”
Sekali lagi, hapus yang tidak cocok dengan detail di atas. Jika Anda hanya memiliki satu APN, ubah detailnya agar sesuai dengan daftar di atas.
Itu harus dilakukan — setelah APN yang salah telah dihapus, Anda seharusnya dapat mengirim dan menerima pesan MMS tanpa masalah. Ingatlah bahwa Anda mungkin perlu memeriksa ulang pengaturan setiap kali Anda me-reboot ponsel, karena APN kemungkinan akan diunduh ulang. Ini adalah masalah yang bodoh untuk dimiliki, saya tahu, tetapi setidaknya itu juga merupakan perbaikan yang mudah.