Petugas keamanan rumah sakit menjalani program pelatihan sebelum menjalankan tugasnya.
Seorang petugas keamanan rumah sakit bertanggung jawab untuk mengontrol akses ke rumah sakit dan melindungi keselamatan dan kesejahteraan pasien dan stafnya. Seperti halnya di banyak jenis pekerjaan keamanan lainnya, seseorang dalam posisi ini dapat menjalani kursus pelatihan dan kemudian dapat dilisensikan atau disertifikasi untuk bekerja di bidang keamanan swasta. Karena rumah sakit dapat menghadirkan pertimbangan keamanan yang kompleks, petugas keamanan dapat berharap untuk menghadapi banyak, dan terkadang saling bertentangan, tantangan keamanan saat bekerja. Tantangan-tantangan ini termasuk mempertahankan suasana yang menenangkan pasien dan menyambut keluarga mereka sambil juga menangani situasi di mana emosi memuncak atau di mana penyusup dapat memasuki rumah sakit untuk mencari obat atau informasi pasien.
Seorang penjaga keamanan rumah sakit bertanggung jawab untuk menjaga perdamaian di rumah sakit.
Rumah sakit ada untuk memberikan perawatan kepada mereka yang sakit atau terluka. Artinya, banyak orang yang tinggal di rumah sakit sangat rentan terhadap eksploitasi, pencurian barang-barang mereka, atau bahkan kekerasan. Rumah sakit juga biasanya menyimpan persediaan obat dalam jumlah besar, beberapa di antaranya mungkin memiliki nilai jalan yang signifikan. Karyawan rumah sakit, juga, juga rentan sebagai sasaran kekerasan baik bagi pasien maupun anggota keluarga. Seorang petugas keamanan rumah sakit ditugaskan untuk menjaga perdamaian di rumah sakit dan bekerja untuk melindungi orang-orang dan barang-barang di dalam temboknya.
Keamanan rumah sakit dapat bekerja di ruang gawat darurat untuk melindungi pasien yang telah diserang.
Biasanya, petugas keamanan rumah sakit akan menjalani program pelatihan sebelum mengemban tugas pekerjaan. Bukan hal yang aneh baginya untuk memiliki pengalaman lain di bidang keamanan atau pekerjaan polisi. Misalnya, seorang penjaga keamanan juga bisa menjadi polisi atau mantan polisi. Jenis program pelatihan yang diperlukan untuk menjalankan keamanan rumah sakit biasanya akan bervariasi menurut yurisdiksi dan standar dari penyedia kursus pelatihan dan majikan petugas keamanan. Rumah sakit dapat memilih untuk mempekerjakan staf keamanannya sendiri atau dapat membuat kontrak dengan agen staf luar untuk menyediakan dan mengelola tim keamanan. Beberapa yurisdiksi mengharuskan petugas keamanan swasta untuk memiliki lisensi melalui lembaga pemerintah.
Petugas keamanan rumah sakit kadang-kadang ditugaskan untuk memecah perkelahian.
Tugas sebenarnya dari petugas keamanan rumah sakit akan bervariasi tergantung rumah sakit tempat penjaga bekerja serta tingkat pengalamannya. Beberapa area rumah sakit mungkin berada di bawah tindakan keamanan yang lebih ekstrim daripada yang lain. Misalnya, banyak rumah sakit mengambil tindakan pengamanan khusus di bangsal bersalin untuk mencegah penculikan bayi yang baru lahir. Area rumah sakit di mana obat-obatan atau jenis peralatan mahal lainnya disimpan juga dapat memperoleh manfaat dari kehadiran keamanan yang lebih kuat.