Saat Anda mengingat pesan, pesan yang sebelumnya Anda kirim akan diambil dari kotak surat penerima yang belum membukanya. Anda juga dapat mengganti pesan yang diambil dengan pesan pengganti. Misalnya, jika Anda lupa menambahkan lampiran penting, Anda dapat mencoba mengingat kembali pesan yang sudah terkirim, lalu mengirim pesan lain sebagai pengganti yang menyertakan lampiran tersebut.
Penarikan kembali pesan tersedia setelah Anda mengklik “Kirim” dan hanya tersedia jika Anda dan penerima email memiliki akun email Microsoft 365 atau Microsoft Exchange di organisasi yang sama.
Untuk mengingat dan mengganti pesan, gunakan langkah-langkah berikut:
- Panel folder dapat ditemukan di sebelah kiri jendela Outlook. Di panel ini, pilih folder Item Terkirim .
- Buka pesan yang ingin Anda ingat. Anda harus mengklik dua kali pada pesan untuk membukanya. Cukup memilih pesan sehingga muncul di panel baca tidak akan memungkinkan Anda untuk mengingat pesan tersebut.
- Jika Anda menggunakan Pita Klasik, pilih Tindakan lalu Ingat Pesan Ini dari tab Pesan .
- Jika Anda menggunakan Pita Sederhana, pilih tab Pesan lalu pilih Perintah lainnya (…) . Klik Tindakan dan tekan Ingat Pesan Ini .
- Klik Hapus salinan yang belum dibaca dari pesan ini atau Hapus salinan yang belum dibaca dan ganti dengan pesan baru , lalu ketuk OK .
- Jika Anda berencana mengirim pesan lain sebagai pengganti, buat pesan ini, lalu tekan Kirim .
Sumber: https://support.microsoft.com/en-us/office/recall-or-replace-an-email-message-that-you-sent-35027f88-d655-4554-b4f8-6c0729a723a0