Fokus Neuro-Linguistic Programming pada salah satu cara untuk meningkatkan komunikasi keluarga mungkin terkesan mekanistik dan manipulatif, namun jika kita berani mempraktekkannya maka kita akan mendapatkan hasil.
Diketahui bahwa selain masalah yang harus dihadapi sebuah keluarga, ada caral komunikasi yang mengancam hubungan yang mereka pertahankan dan menyebabkan situasi kekerasan.
Pola perilaku yang mereka gunakan untuk menuju ke sana adalah hal yang biasa bagi banyak kelompok keluarga yang juga mengalami kesulitan, lebih dari karena keadaan yang mereka lalui, karena cara mereka berkomunikasi.
Hal terpenting dalam komunikasi adalah menyadari efek yang kita buat pada orang lain dengan cara kita melakukan kontak.
Penelitian menunjukkan bahwa dampak terbesar yang kita miliki pada orang lain ditentukan oleh bahasa tubuh – postur, gerak tubuh, dan kontak mata kita. Sekitar empat puluh persen efeknya bergantung pada nada suara dan hanya tujuh persen pada isi kata.
Bukan apa yang kita katakan tetapi bagaimana kita mengatakannya yang membuat perbedaan. Untuk alasan ini, kami tidak memiliki jaminan bahwa orang lain akan memahami makna yang benar yang kami coba komunikasikan.
Dari pendekatan ini, kita tidak harus melupakan tujuan komunikasi dan tidak mengganggu upaya untuk berkomunikasi sampai pesan tidak hanya ditafsirkan dengan benar, tetapi juga sampai kita memiliki kesempatan untuk mengubah perilaku sebanyak yang diperlukan sampai mendapatkan jawaban yang kita cari. Karena yang dimaksud dengan komunikasi adalah respon yang kita dapatkan dan tidak lebih dari itu.
Untuk meningkatkan hubungan interpersonal kita, penyelarasan atau empati sangat penting.
Ketika dua orang selaras, komunikasi tampaknya mengalir dan tubuh serta kata-kata mereka selaras.
Attunement menciptakan kredibilitas dan untuk mencapai ini kita harus menghormati dan menghargai cara berpikir orang lain, menjaga integritas kita.
Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan memantulkan yang lain secara simetris seperti cermin, karena ketika orang mirip satu sama lain, mereka lebih menyukai satu sama lain.
Mencocokkan gerakan, nada suara, volume, kecepatan dan ritme berbicara dapat meningkatkan attunement.
Kita tidak harus menyukai orang itu tetapi kita hanya akan membangun jembatan untuk memahami mereka dengan lebih baik. Jadi jika makna komunikasi adalah respons yang ditimbulkannya, menjadi selaras adalah kemampuan untuk memancing respons.
Mencapai keintiman dengan menghargai apa yang orang katakan tidak memaksa kita untuk setuju dengan apa yang mereka katakan; dan cara yang baik untuk melakukannya adalah dengan menghilangkan kata “tetapi” dari kosakata dan menggantinya dengan “bagaimana jika…”
Kata-kata yang kita gunakan mencerminkan cara berpikir kita dan kita selalu bergaul lebih baik dengan mereka yang berpikiran sama.
Tetapi juga menarik untuk mengetahui bagaimana mendengarkan mereka yang berpikir secara berbeda dan berbicara dalam bahasa mereka sendiri, menyajikan ide-ide dengan cara yang sama seperti yang mereka pikirkan tentang mereka, karena mencocokkan bahasa sangat bagus untuk penyetelan.
Kita harus belajar bahwa penghinaan keluarga sudah menjadi bagian dari masa lalu. Setelah suatu peristiwa terjadi, itu berakhir dan kita tidak bisa lagi kembali dan mengubahnya. Jika kita tidak dapat memisahkan diri kita secara emosional dari ingatan itu, setiap pengalaman yang terkait akan memperbaruinya dan kita tidak akan lagi menanggapi peristiwa-peristiwa saat ini tetapi pada ingatan tentang apa yang terjadi sebelumnya.
Tidak perlu hal-hal tidak menyenangkan yang menimpa kita menghantui kita. Kita bisa menjadi sutradara film mental kita sendiri dan memutuskan bagaimana kita ingin memikirkan fakta, daripada bergantung pada representasi yang tampaknya muncul dengan sendirinya.
Pikiran kita seperti televisi, penuh dengan film-film lama yang tidak ingin kita lihat lagi. Kami tidak memiliki kewajiban untuk menonton mereka, yang terbaik yang bisa kami lakukan adalah mengganti saluran.